Koulutuksessa valmennetaan osallistujia toimimaan päivittäisissä vuokraukseen liittyvissä asiakaspalvelukysymyksissä englannin kielellä. Painotus on suullisessa viestinnässä, mutta koulutuksessa käsitellään myös vuokraukseen liittyvien asiakirjojen sisältöä ja täytetään lomakkeita.

Osallistujat saavat varmuutta asiakaskontakteihin ja samalla karttuu alan sanavarasto.

Ilmoittautuneille lähetetään lähtötasokartoitus ennen koulutuksen aloitusta ja lopullinen sisältö muokataan, kun osallistujien kielitaso on selvillä.

Vuokraustoiminnan parissa työskentelevät henkilöt, jotka kohtaavat työssään englantia puhuvia asiakkaita. Osallistujat saavat koulutuksesta todistuksen. Osallistujia otetaan enintään 16 ilmoittautumisjärjestyksessä.

Hinta 735 euroa sisältää opetuksen aineistoineen sekä lounas- ja kahvitarjoilut. Hintaan lisätään alv 23%.