Yhteiskunnalliset muutokset sekä sosiaali- ja terveydenhuollon palvelutoiminnan siirtyminen entistä enemmän avohuollon suuntaan ovat vaikuttaneet eri asukasryhmien lisääntyvään avun tarpeeseen sekä asumisen sosiaalisiin olosuhteisiin: asukkaiden päihteiden käytön, mielenterveysongelmien ja ikääntymisen sekä maahanmuuttajien aiheuttamat haasteet isännöitävissä kiinteistöissä ovat lisääntyneet. Koulutus auttaa tunnistamaan ja kohtaamaan näitä ongelmia sekä antaa kiinteistöpalvelu- ja isännöintitehtävissä toimiville valmiuksia asukkaiden ohjaamiseen tarvittaviin kunnallisiin sosiaali- ja terveydenhuollon palveluihin. Asumisneuvojan rooli isännöintiorganisaatiossa on ennaltaehkäistä pulmatilanteiden syntymistä ja myös parantaa asumisviihtyisyyttä sekä turvallisuutta ja saada aikaan säästöjä vuokrasaatavien pienentyessä.

Koulutus on tarkoitettu asumisneuvojille, kiinteistösihteereille, isännöitsijöille, vuokravalvojille sekä niille, joiden tehtäviin kuuluvat mm. asukas- ja asiakaspalvelu sekä asumiseen liittyvät neuvonta- ja ohjaustehtävät.

Koulutuksen hinta on 1.625 euroa, johon sisältyy opetus luentoaineistoineen sekä kahvitarjoilut. Vuonna 2012 käynnistyvä koulutus on valtion tukemaa ammatillista lisäkoulutusta, jossa oppilaan/yrityksen maksuosuus kurssista on 550 euroa. Koulutus on arvonlisäverotonta.

Koulutukseen otetaan 20 henkilöä..