Koulutuksen tavoitte on antaa osallistujille valmiudet hoitaa menestyksekkäästi ja asiakaslähtöisesti kiinteistöalan yrityksen asiakaspalvelu- ja viestintätehtäviä. Koulutusohjelmassa paneudutaan vuorovaikutustaitojen kehittämiseen, tehdään suullisen ja kirjallisen viestinnän harjoituksia sekä paneudutaan asiakastyöskentelyn turvallisuustekijöihin. Viimeinen päivä on yhteinen "Asiakaspalvelun tähden"-seminaarin kanssa.

Koulutusohjelma on tarkoitettu kiinteistöalan toimisto- ja asiakaspalveluhenkilöille sekä muille ammattiryhmille - esim. isännöitsijöille, jotka tahtovat vahvistaa tai ajantasaistaa asiakaspalvelu- ja viestintätaitojaan. Kurssille on rajattu osallistujamäärä (max. 16 osallistujaa).

1 390 euroa. Koulutus on valtion tukemaa ammatillista lisäkoulutusta, jossa oppilaan/yrityksen maksuosuus koulutuksesta on 330 euroa. Hinta sisältää opetuksen luentoaineistoineen sekä kahvitarjoilut. Koulutus on arvonlisäverotonta.